プライバシーポリシー

1. 個人情報とは

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定義されるもので、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

2. 収集する個人情報の種類

当院では、以下の個人情報を収集する場合があります：

• お客様の氏名、年齢、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 職業、勤務先（症状との関連で必要な場合）
• 健康状態、症状、既往歴、服薬状況
• 施術内容、施術経過に関する記録
• ご予約に関する情報
• お支払いに関する情報
• お問い合わせ内容
• その他、施術やサービス提供に必要な情報

3. 個人情報の利用目的

当院は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

4. 個人情報の第三者提供

当院は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を保護するために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の保管・管理

当院は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、以下の安全管理措置を実施します：

• 個人情報の取り扱いに関する規程の策定
• 個人情報を取り扱う従業者の教育・監督
• 個人情報へのアクセス制限
• 施術記録等の適切な保管・施錠管理
• コンピューターシステムのセキュリティ対策
• 個人情報の持ち出し制限

保管期間：施術記録等の個人情報は、法令に定めがある場合を除き、利用目的達成後5年間保管し、その後適切に廃棄いたします。

6. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様は、当院が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します：

• 開示請求：当院が保有する個人情報の開示を求めることができます
• 訂正・追加・削除：個人情報に誤りがある場合、訂正・追加・削除を求めることができます
• 利用停止・消去：個人情報の利用停止・消去を求めることができます
• 第三者提供の停止：第三者への提供の停止を求めることができます

これらの請求をされる場合は、本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。ただし、法令により開示等をお断りする場合があります。

7. クッキー（Cookie）について

当院のウェブサイトでは、サービス向上のためクッキーを使用する場合があります。クッキーは、ウェブサイトがお客様のコンピューターに保存する小さなファイルです。

• クッキーによって個人を特定することはありません
• ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができます
• クッキーを無効にした場合、一部機能が制限される場合があります

8. セキュリティ対策

当院では、個人情報の安全性確保のため、以下の対策を実施しています：

• SSL暗号化通信の使用（お問い合わせフォーム等）
• ウイルス対策ソフトの導入・定期更新
• パスワードの適切な管理
• 定期的なセキュリティ点検

9. 未成年者の個人情報について

未成年者の個人情報を収集する場合は、保護者の同意を得た上で行います。未成年者ご本人または保護者の方から個人情報の削除等の要請があった場合は、速やかに対応いたします。

10. プライバシーポリシーの変更

当院は、法令の改正や社会情勢の変化等に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当院ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。